VoodooDreams recension

VoodooDreams är ett svensklicensierat casino som lanserades 2016 av SuprPlay Limited. Casinot erbjuder över 2000 spel från välkända leverantörer och snabba betalningar via Swish och Trustly. Spelare kan logga in med BankID och börja spela utan att skapa ett traditionellt konto. En unik funktion hos VoodooDreams är deras duellsystem där spelare kan tävla mot varandra.

Nackdelar med casinot inkluderar avsaknaden av en välkomstbonus för nya spelare, ett begränsat antal spelleverantörer och att kundtjänsten inte är tillgänglig dygnet runt.

VoodooDreams Casino fakta

Hemsida	https://www.voodoodreams.com/sv/
Lanserades	2016
Företag	SuprPlay Limited
Licens	Spelinspektionen
Välkomstbonus	Ingen
Omsättningskrav	Inget
Minsta insättning	100 kr
Minsta uttag	200 kr
Betalningsmetoder	Swish, Trustly

Välkomstbonus

VoodooDreams erbjuder ingen välkomstbonus till nya spelare. Casinot har valt att fokusera på turneringar och dueller i stället för traditionella bonuserbjudanden.

Bonusvillkor

Eftersom det inte finns någon välkomstbonus behöver spelare inte oroa sig för omsättningskrav eller andra villkor. Alla vinster från spelandet är direkta utbetalningsbara utan restriktioner.

Avsaknaden av en välkomstbonus innebär att nya spelare måste använda sina egna pengar från start. Detta kan ses som en nackdel för dem som vill utforska casinot med extra spelmedel.

Transaktioner

Insättningar

VoodooDreams har begränsat sina betalningsmetoder till två alternativ för svenska spelare:

Insättningsmetod	Minimum	Maximum
Swish	100 kr	Ej specificerat
Trustly	100 kr	Ej specificerat

Minsta insättning är 100 kronor oavsett vilken metod du väljer. Båda metoderna processar insättningar omedelbart.

Uttag

Uttag görs via samma metoder som insättningar:

Uttagsmetod	Minimum	Maximum
Swish	200 kr	Ej specificerat
Trustly	200 kr	Ej specificerat

Casinot kräver ett minsta uttag på 200 kronor. Beloppet är rimligt jämfört med många andra svenska casinon.

Uttagstider

VoodooDreams levererar snabba uttag tack vare sina moderna betalningsmetoder. Uttag via Swish behandlas direkt medan Trustly normalt tar mellan 0 och 15 minuter. Spelare kan förvänta sig att ha pengarna på sitt konto inom kort tid efter begäran.

Spelutbud

VoodooDreams har ett spelbibliotek med drygt 2000 titlar från ett dussin leverantörer. Utbudet inkluderar spel från NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play och Microgaming. Casinot fokuserar främst på spelautomater men erbjuder även ett live casino med klassiska bordsspel.

Spelautomater

Bland de tillgängliga spelautomaterna finns populära titlar från etablerade leverantörer. Utbudet kan sorteras efter mest populära spel, nya spel och jackpottspel.

Spelautomat	Leverantör
Book of Dead	Play’n GO
Starburst	NetEnt
Big Bass Bonanza	Pragmatic Play
Reactoonz	Play’n GO
Gates of Olympus	Pragmatic Play
Sweet Bonanza	Pragmatic Play
Mega Moolah Megaways	Microgaming
Gonzo’s Quest	NetEnt
Wolf Gold	Pragmatic Play
Dead or Alive 2	NetEnt

Spelautomaterna är organiserade i flera kategorier. Casinot saknar dock möjlighet att provspela slots innan du gör en insättning.

En nackdel är att spelautomater inte kan filtreras direkt efter leverantör i huvudmenyn. Spelare måste använda sökfunktionen för att hitta spel från specifika utvecklare.

Jackpottspel

VoodooDreams har omkring 40 jackpottspel tillgängliga. Utbudet inkluderar progressiva jackpottar som Mega Moolah Megaways och Immortal Romance Mega Moolah. Dessa spel ger möjlighet till stora vinster som ökar tills någon vinner.

Live casino

Live casinot hos VoodooDreams består av cirka 75 spel från Evolution Gaming, Pragmatic Play, OnAir Entertainment och Stakelogic. Utbudet täcker klassiska bordsspel som blackjack, roulette och baccarat.

Livespel	Leverantör
Lightning Roulette	Evolution Gaming
Immersive Roulette	Evolution Gaming
Mega Roulette	Pragmatic Play Live
Speed Baccarat	Evolution Gaming
Blackjack Live	Evolution Gaming
Auto Roulette	Pragmatic Play Live
Infinite Blackjack	Evolution Gaming
PowerUP Roulette	Pragmatic Play Live
European Roulette	Stakelogic
VIP Blackjack	Evolution Gaming

Game shows saknas helt hos VoodooDreams. Spelare som söker underhållning som Crazy Time eller Mega Wheel måste välja ett annat casino. Avsaknaden av denna populära spelkategori är en märkbar brist i utbudet.

Säkerhet

VoodooDreams drivs av SuprPlay Limited med en svensk spellicens från Spelinspektionen. Licensen är giltig fram till mars 2029 och täcker kommersiellt onlinespel. Casinot delar sin licens med några andra sajter som Duelz och NYspins.

Företaget har drivit casinot sedan 2016 och har etablerat sig som en erfaren aktör på den svenska marknaden.

VoodooDreams tillhandahåller verktyg för ansvarsfullt spelande. Spelare kan sätta upp gränser för insättningar och spelande. Casinot har länkar till Stödlinjen och Spelpaus för dem som behöver hjälp med sitt spelande.

En svensk licens innebär hög spelarsäkerhet. Spelinspektionen ställer strikta krav på licensierade operatörer gällande spelarskydd och ansvarigt spelande.

Kundtjänst

VoodooDreams erbjuder kundtjänst via livechatt och e-post. Supporten är tillgänglig mellan klockan 10:00 och 24:00 varje dag. Under nätterna och tidiga morgontimmarna finns ingen support att tillgå.

En begränsning är att spelare måste vara inloggade med BankID för att använda livechatten. Personer som har frågor innan de registrerar sig kan endast kontakta casinot via e-post.

Svarstiden via livechatt är snabb – omkring 60 sekunder. E-postsvar kan dock ta mellan 4 och 8 timmar beroende på ärendet.

Personal i kundtjänsten får beröm för sitt bemötande. Agenterna är hjälpsamma och professionella i sin kommunikation.

Kundtjänst är tillgänglig via:

• Livechatt (10:00 till 24:00)
• E-post: support-se@voodoodreams.com

Casinot saknar en avdelning med vanliga frågor och svar. Detta innebär att spelare måste kontakta supporten direkt för de flesta frågor.

Design

VoodooDreams har ett mörkt tema med mystiska inslag som matchar namnet. Designen är visuellt tilltalande men navigeringen kan förbättras på vissa punkter.

Hemsidan fungerar bättre på mobila enheter än via dator. Mobilversionen anpassar sig snyggt efter skärmformatet och ger en smidig spelupplevelse. Casinot har ingen dedikerad app – spelare använder webbläsaren direkt.

Registreringsprocessen är enkel tack vare BankID-inloggning. Spelare kan börja spela omedelbart utan att fylla i formulär eller vänta på verifiering.

Spelautomaterna saknar en demofunktion för inloggade spelare. Den som vill testa ett spel måste använda riktiga pengar. En favoritsparafunktion finns tillgänglig för att spara dina föredragna spel.

Sökfunktionen på sajten är grundläggande. Spelare kan söka efter spelnamn men det saknas möjlighet att filtrera efter leverantör direkt i spelutbudet.

Betyg av VoodooDreams Casino

VoodooDreams är bedömt baserat på våra bedömningskriterier.

Välkomstbonus – 1.0

Avsaknaden av en välkomstbonus är en stor nackdel. Nya spelare får ingen extra spelkassa att utforska casinot med. De flesta konkurrerande casinon erbjuder någon form av välkomsterbjudande.

Transaktioner – 4.5

Betalningsmetoderna är begränsade till Swish och Trustly, men båda alternativen fungerar utmärkt för svenska spelare. Snabba uttag och rimliga minimigränser gör att transaktioner får högt betyg. Fördelen med få betalningsmetoder är att samtliga garanterar snabba överföringar.

Spelutbud – 3.0

Med drygt 2000 spel har VoodooDreams ett godtagbart utbud. Antalet leverantörer är begränsat till ett dussin vilket minskar variationen. Avsaknaden av game shows i live casinot är en märkbar brist. Jackpottspelen är ett positivt inslag.

Säkerhet – 4.5

En svensk licens från Spelinspektionen ger hög trovärdighet. SuprPlay Limited har drivit casinot sedan 2016 och har ett etablerat rykte. Verktyg för ansvarsfullt spelande finns på plats. Det enda vi noterar är att licensen delas med andra casinon.

Kundtjänst – 3.0

Bemötandet från kundtjänsten är utmärkt enligt spelare och våra egna tester. Problemet ligger i tillgängligheten – supporten är stängd under natten och tidiga morgonen. Kravet på inloggning för att använda livechatten begränsar åtkomsten för potentiella nya spelare. Avsaknaden av en FAQ-sektion är också en nackdel.

Design – 3.5

Mobilupplevelsen håller hög klass och BankID-inloggningen gör registreringen smidig. Designen på datorn känns något rörig och navigeringen kan förbättras. Avsaknaden av en demofunktion för spelautomater är ett minus.

Totalt – 3.2

VoodooDreams är ett stabilt casino med svensk licens och snabba utbetalningar. Casinot passar spelare som värdesätter säkerhet och enkla betalningar via Swish eller Trustly. Den största nackdelen är avsaknaden av en välkomstbonus, vilket gör att nya spelare missar möjligheten att utforska casinot med extra spelmedel. Spelutbudet är godtagbart men skulle gynnas av fler leverantörer och game shows. För spelare som prioriterar snabba uttag och en trygg spelupplevelse är VoodooDreams ett alternativ att överväga.