Queen Vegas recension

Queen Vegas är ett svensklicensierat casino som lanserades redan 2011 och drivs av Skill On Net Ltd. Casinot erbjuder över 5500 spel från erkända leverantörer som NetEnt, Microgaming och Evolution Gaming. Svenska spelare kan göra snabba insättningar via Swish och Trustly med BankID-verifiering.

På grund av svensk spellagstiftning erbjuder Queen Vegas ingen välkomstbonus eller kampanjer till svenska spelare. Det innebär att allt du vinner är fritt från omsättningskrav.

Queen Vegas Casino fakta

Hemsida	https://www.queenvegas.com/se/
Lanserades	2011
Företag	Skill On Net Ltd
Licens	Spelinspektionen (svensk licens)
Välkomstbonus	Ingen
Omsättningskrav	Inga
Minsta insättning	100 kronor
Minsta uttag	200 kronor
Betalningsmetoder	Swish, Trustly, Visa, MasterCard

Välkomstbonus

Queen Vegas erbjuder ingen välkomstbonus till svenska spelare. Den svenska spellagen tillåter casinon med svensk licens att endast erbjuda en välkomstbonus per spelare. SkillOnNet har valt att inte erbjuda någon bonus alls på den svenska marknaden.

Bonusvillkor

Eftersom Queen Vegas inte har någon välkomstbonus finns det inga bonusvillkor att förhålla sig till. Det innebär flera fördelar för svenska spelare.

Alla vinster du gör på Queen Vegas är helt fria från omsättningskrav. Du kan ta ut dina pengar direkt utan att behöva spela igenom ett visst belopp först. Det finns ingen maxgräns på hur mycket du kan vinna eller ta ut.

Svenska casinon utan bonus har blivit allt vanligare efter att spellagen trädde i kraft 2019. Fördelen är att du alltid vet exakt vad du kan ta ut. Nackdelen är att du inte får något extra spelkapital vid registrering.

För spelare som föredrar att spela utan bonusvillkor är Queen Vegas ett bra alternativ. Du slipper hålla koll på omsättningskrav, maxinsatser och tidsgränser.

Transaktioner

Insättningar

Queen Vegas stödjer fyra betalningsmetoder för svenska spelare:

Betalningsmetod	Minimum	Maximum
Swish	100 kr	Ej specificerat
Trustly	100 kr	Ej specificerat
Visa	100 kr	Ej specificerat
MasterCard	100 kr	Ej specificerat

Minsta insättning är 100 kronor oavsett vilken metod du väljer. Alla transaktioner verifieras med BankID för ökad säkerhet.

Uttag

Uttag görs via samma metoder som insättningar:

Uttagsmetod	Minimum	Maximum
Swish	200 kr	Ej specificerat
Trustly	200 kr	Ej specificerat
Visa	200 kr	Ej specificerat
MasterCard	200 kr	Ej specificerat

Queen Vegas kräver ett minsta uttag på 200 kronor. Det är högre än minsta insättning på 100 kronor, men fortfarande rimligt jämfört med många andra casinon.

Uttagstider

Uttag via Swish och Trustly behandlas normalt inom 24 timmar. Kortbetalningar via Visa och MasterCard tar mellan 1 och 3 bankdagar att genomföra.

Queen Vegas har inte specificerat några uttagsgränser på sin svenska sida. Det tyder på att casinot inte begränsar hur mycket du kan ta ut per dag eller månad.

Spelutbud

Queen Vegas har ett omfattande spelbibliotek med över 5500 spel från mer än tio leverantörer. Casinot samarbetar med etablerade namn som NetEnt, Microgaming och Evolution Gaming. Utbudet inkluderar spelautomater, bordsspel och ett komplett live casino.

Spelautomater

Queen Vegas erbjuder tusentals spelautomater från välkända leverantörer. Populära titlar som Starburst från NetEnt, Gonzo’s Quest och Book of Dead finns tillgängliga.

Spelautomat	Leverantör
Starburst	NetEnt
Gonzo’s Quest	NetEnt
Book of Dead	Play’n Go
Divine Fortune	NetEnt
Mega Moolah	Microgaming
Big Bass Bonanza	Pragmatic Play
Reactoonz	Play’n Go
Dead or Alive 2	NetEnt
Bonanza Megaways	Big Time Gaming
Fire Joker	Play’n Go

Spelautomaterna är organiserade i kategorier som gör det enkelt att hitta rätt spel. Casinot har en sökfunktion som fungerar väl för att filtrera efter specifika titlar eller leverantörer.

Queen Vegas erbjuder även exklusiva spel från sin egen plattform GVG. Dessa titlar finns inte hos andra casinon, vilket ger utbudet en unik prägel.

Jackpottspel

Casinot har ett brett utbud av jackpottspel. Mega Moolah från Microgaming och Divine Fortune från NetEnt är två av de mest populära progressiva jackpottarna. Mega Moolah är känd för sina miljardvinster och har gjort flera spelare till mångmiljonärer.

Chansen att vinna en progressiv jackpott är mycket liten. Jackpottspelen fungerar genom att en del av varje insats bidrar till den totala prispotten.

Live casino

Live casinot på Queen Vegas håller hög kvalitet. Evolution Gaming levererar merparten av livespelen, med klassiska bordsspel som blackjack, roulette och baccarat.

Livespel	Leverantör
Crazy Time	Evolution Gaming
Lightning Roulette	Evolution Gaming
Monopoly Live	Evolution Gaming
Dream Catcher	Evolution Gaming
Immersive Roulette	Evolution Gaming
Blackjack Live	Evolution Gaming
Baccarat Live	Evolution Gaming
Mega Ball	Evolution Gaming
XXXtreme Lightning Roulette	Evolution Gaming
Speed Baccarat	Evolution Gaming

Queen Vegas erbjuder även populära gameshows som Crazy Time, Monopoly Live och Dream Catcher. Dessa spel kombinerar traditionellt casinospel med underhållande showmoment i realtid.

Utbudet av livespel är omfattande och täcker de flesta behov för spelare som föredrar att spela mot riktiga dealers.

Säkerhet

Queen Vegas drivs av Skill On Net Ltd, ett företag med lång erfarenhet inom casinobranschen. Bolaget grundades på Malta och har sedan starten etablerat sig som en pålitlig operatör på den europeiska marknaden.

Casinot innehar en svensk spellicens från Spelinspektionen som gäller till och med 30 juni 2028. Licensen innebär att Queen Vegas måste följa svenska regler för spelansvar och konsumentskydd. Spelinspektionen är den myndighet som övervakar och reglerar spelmarknaden i Sverige.

SkillOnNet innehar även licenser från Malta Gaming Authority och UK Gambling Commission. Det visar att företaget uppfyller strikta krav från flera jurisdiktioner.

Ansvarsfullt spelande

Queen Vegas har implementerat flera verktyg för ansvarsfullt spelande enligt kraven för svenska licenshavare:

• Insättningsgränser
• Förlustgränser
• Spelgränser
• Självavstängning
• Koppling till Spelpaus

Spelare kan sätta gränser för insättningar, förluster och speltid direkt i sitt konto. Casinot skickar även påminnelser om spelvanor genom så kallade reality checks. Självavstängning kan göras antingen tillfälligt via casinot eller permanent via Spelpaus.se.

Kundtjänst

Queen Vegas erbjuder kundtjänst via tre kanaler: live chatt, telefon och e-post. Supporten är tillgänglig dygnet runt för svenska spelare.

• Live chatt (tillgänglig dygnet runt)
• Telefon: +46 8 525 007 55
• E-post: support@queenvegas.com
• Hjälpcenter med vanliga frågor

Under vår test tog vi kontakt via live chatten. Väntetiden var mellan 1 och 10 minuter innan en agent svarade. Svarstiden varierade och kunde ibland ta längre tid än förväntat.

Live chatten drivs ofta av engelsktalande agenter. Det kan vara en nackdel för spelare som föredrar support på svenska. Telefonsupporten med svenskt nummer är ett bättre alternativ för dem som vill kommunicera på svenska.

Kvaliteten på svaren varierade under testet. Vissa frågor om uttagstider besvarades inte tillfredsställande. Hjälpcentret med vanliga frågor fungerar men kunde vara mer omfattande.

Design

Queen Vegas har ett modernt och stilrent design som är enkelt att navigera. Hemsidan använder en mörk färgpalett som är behaglig för ögonen under längre spelperioder.

Menyerna är tydliga och det är lätt att hitta till olika sektioner som spelautomater, live casino och hjälpcenter. Sökfunktionen fungerar väl och låter dig söka efter både spelnamn och leverantörer.

Hemsidan är fullt responsiv och fungerar bra på mobila enheter. Queen Vegas erbjuder även appar för både iOS och Android, vilket gör det smidigt att spela på mobilen.

Registreringsprocessen är snabb och enkel med BankID. Du skapar ett konto genom att fylla i dina personuppgifter och verifiera din identitet. Hela processen tar bara några minuter.

Spelautomaterna har en favorit-funktion som låter dig spara dina favoritspel för snabb åtkomst. Demo-läge är tillgängligt så att du kan testa spelen innan du satsar riktiga pengar.

Betyg av Queen Vegas Casino

Queen Vegas är bedömt enligt våra bedömningskriterier.

Välkomstbonus – 1.0

Queen Vegas erbjuder ingen välkomstbonus till svenska spelare. Det gör att casinot hamnar långt efter konkurrenter som erbjuder bonusar inom ramen för svensk lag. Fördelen är att alla vinster är fria från omsättningskrav. Spelare som prioriterar bonusar bör välja ett annat casino. För dem som föredrar att spela utan villkor är avsaknaden av bonus inte nödvändigtvis negativt.

Transaktioner – 4.5

Queen Vegas levererar väl på betalningar. Swish och Trustly gör insättningar och uttag snabba och smidiga. Uttag inom 24 timmar är konkurrenskraftigt. Minsta uttag på 200 kronor är rimligt. Avsaknaden av e-plånböcker som Skrill och Neteller är en mindre nackdel.

Spelutbud – 4.5

Med över 5500 spel har Queen Vegas ett av de största utbuden på den svenska marknaden. Leverantörer som NetEnt, Microgaming och Evolution Gaming garanterar hög kvalitet. Live casinot håller mycket hög klass. Jackpottspel som Mega Moolah och Divine Fortune finns tillgängliga.

Säkerhet – 4.5

En svensk licens från Spelinspektionen ger maximal trygghet för svenska spelare. SkillOnNet är en etablerad operatör med gott rykte i branschen. Omfattande verktyg för ansvarsfullt spelande finns på plats. Koppling till Spelpaus uppfyller svenska krav.

Kundtjänst – 3.5

Kundtjänsten är tillgänglig dygnet runt via flera kanaler. Svarstiden kan dock vara ojämn och live chatten drivs ofta på engelska. Telefonsupporten med svenskt nummer är ett plus. Hjälpcentret kunde vara mer utförligt.

Design – 4.5

Hemsidan är stilren och enkel att navigera. Sökfunktionen fungerar bra och mobilupplevelsen håller hög standard. BankID-verifiering gör registreringen smidig. Demo-läge och favorit-funktion är praktiska verktyg.

Totalt – 3.8

Queen Vegas är ett tryggt och stabilt val för svenska spelare som prioriterar säkerhet och spelutbud framför bonusar. Casinot levererar på de viktigaste områdena med ett omfattande spelbibliotek, snabba betalningar och hög säkerhet med svensk licens. Avsaknaden av välkomstbonus är den största svagheten och gör att totalbetyget dras ned. Kundtjänsten har förbättringspotential när det gäller svarstid och svenskspråkig support. För spelare som vill ha bonus finns bättre alternativ på marknaden. För dem som föredrar att spela utan omsättningskrav är Queen Vegas ett utmärkt alternativ.